Regulamin
OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z LOKALU PRZEZ KLIENTA
Usługodawca – Firma ABBO Jarosław Tomala z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Wałowej 25A/111 80-858 REGON: 525470506, NIP: 5833479489, będąca stroną umowy najmu Apartamentu na pobyt wypoczynkowy lub turystyczny z Klientem.
Klient – osoba prawna lub osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, będąca stroną umowy o czasowe korzystanie z lokalu mieszkalnego (umowa wynajmu Apartamentu, rezerwacja).
Apartament – lokal mieszkalny, opisany w ofercie przedstawionej na stronie internetowej www.abbo-apartamenty.com, który Klient wynajmuje na pobyt czasowy w celach wypoczynkowych lub turystycznych.
1. Rezerwacja apartamentu
1.1 Aby dokonać rezerwacji apartamentu, wymagane jest złożenie pisemnej, elektronicznej bądź telefonicznej rezerwacji.
1.2 Rezerwacja jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji przez usługodawcę.
1.3 W przypadku braku dostępności apartamentu, usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji.
1.4 Dokonanie rezerwacji równoznaczne jest z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.
2. Warunki płatności
2.1 W celu potwierdzenia rezerwacji wymagane jest dokonanie opłaty rezerwacyjnej w wysokości określonej przez usługodawcę.
2.2 Potwierdzeniem rezerwacji jest dokonanie opłaty rezerwacyjnej w ciągu jednej doby od momentu rezerwacji. Jeśli do daty przyjazdu pozostało więcej niż pięć dni opłata rezerwacyjna wynosi 25% całkowitej kwoty rezerwacji. Natomiast, jeśli do daty przyjazdu pozostało 7 dni lub mniej, wymagane jest uregulowanie 100% kwoty zamówienia.
2.3 W przypadku dokonania rezerwacji, jednak nieopłacenia opłaty rezerwacyjnej, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Ponowne zarezerwowanie jest możliwe, ale zależy od dostępności lokalu, przy czym cena najmu może ulec zmianie.
2.4. Pozostałą kwotę za pobyt należy uregulować do 7 dni przed datą przyjazdu.
2.4. Płatności można dokonywać na rachunek bankowy:
75 1140 2004 0000 3902 8373 0459
3. Przyjazd i wymeldowanie
3.1 Przyjazd do apartamentu jest możliwy po godzinie 16 lub po wcześniejszym uzgodnieniu z usługodawcą.
3.2 Wymeldowanie z apartamentu powinno nastąpić przed godziną 10 lub po wcześniejszym uzgodnieniu z usługodawcą.
4. Anulowanie rezerwacji i zwrot kosztów
4.1 Klient może anulować rezerwację telefonicznie lub pisemnie, drogą elektroniczną.
4.2 Zmiana rezerwacji jest możliwa wyłącznie za zgodą usługodawcy, jeżeli dostępny jest ten sam lub inny apartament, który może zostać zaproponowany Klientowi. W takim przypadku zmiana nie podlega dodatkowej opłacie.
4.3 Jeśli Klient odstąpił od umowy bądź anulował rezerwację w terminie krótszym niż 7 dni przed planowanym przyjazdem, bądź nie wywiązał się z umowy (brak przyjazdu), usługodawca uprawniony jest do zatrzymania wpłaconej opłaty rezerwacyjnej lub całości opłaty za pobyt, jednak każdego Klienta traktujemy indywidualnie.
4.4 W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub późniejszego przybycia usługodawca nie zwraca pieniędzy za niewykorzystany pobyt.
4.5 Usługodawca może anulować lub zmienić rezerwację, wyłącznie w przypadku wystąpienia zdarzeń niezależnych od usługodawcy (awaria w Apartamencie lub inne zdarzenie losowe). Zmiana rezerwacji polega na udostępnieniu innego Apartamentu o podobnym standardzie w tej samej lokalizacji. W wypadku braku zgody Klienta na substytucyjny Apartament umowa ulega rozwiązaniu, a usługodawca ma obowiązek zwrotu Klientowi wpłaconych przez niego środków.
5. Odpowiedzialność i zachowanie
5.1 Klient jest odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone w apartamencie i ponosi pełną odpowiedzialność finansową za uszkodzenia powstałe podczas pobytu z winy Klienta.
5.2 Klient zobowiązuje się do dbałości o apartament i przestrzegania zasad sąsiedzkiego spokoju.
5.3 W apartamencie obowiązuje zakaz organizowania imprez oraz nocowania osób niebędących wliczonych w umowę wynajmu
5.4 Klient zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej, zasad BHP oraz PPOŻ obiektu. W godzinach od 22:00 do 06:00 zabronione są wszelkie zachowania zakłócające wypoczynek mieszkańców.
5.5 Na zabezpieczenie ewentualnych roszczeń odszkodowawczych może zostać pobrana od Klienta zwrotna kaucja w wysokości 500 zł
6. Zwierzęta domowe
6.1 Przyjazd ze zwierzętami domowymi jest dozwolony za dodatkową opłatą.
6.2 Właściciel zwierzęcia domowego ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzę w apartamencie.
7. Postanowienia końcowe
7.1 Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkich gości wynajmujących apartament.
7.2 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
7.3 W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, usługodawca ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy wynajmu i żądania opuszczenia apartamentu przez Klienta i wszystkich gości.
Ochrona danych osobowych RODO.
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119). informuję, iż:
1) Administratorem klienta danych osobowych jest firma ABBO Jarosław Tomala
Firma ABBO Jarosław Tomala zobowiązuje się do przetwarzania danych swoich Klientów w ramach czynności związanych z realizacją Umowy oraz chronienia ich przed dostępem, użyciem, usunięciem lub ujawnieniem przed osobami trzecimi, jak również do przetwarzania powierzonych danych w sposób zgodny z obowiązującym właściwym prawem w sposób gwarantujący poufność i bezpieczeństwo danych osobowych.
2) Dane osobowe Klienta przetwarzane będą w celu korzystania z usług hotelowych – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
3) Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych takich jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, dane dowodu osobistego, numer telefonu kontaktowego, mail oraz ewentualnie danych swojej działalności gospodarczej niezbędnych do wystawienia faktury, w celu: podpisania umowy wynajmu czyli dokonania rezerwacji i zameldowania w obiekcie, wystawienia i przechowywania faktur.
4) Odbiorcami Klienta danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty uczestniczące w realizacji usług.
7) Dane osobowe Klienta przechowywane będą przez okres 10 lat.
8) Klient posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
9) Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
10) Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji usługi/umowy.